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智慧政务解决方案
来源: | 作者:艾索 | 发布时间: 2021-04-29 | 756 次浏览 | 分享到:
智慧政务解决方案为自然人/企业法人提供全场景政务服务：一个入口、一码通行一码通办、一码通用、一码通管、全程网办、一号通达，为政府工作人员提供统一工作平台，为政府监管人员提供协同监管系统....


智慧政务建设原则

          
 ”一号“申请 
一个身份证号,一次生成、多方复用一库管理、互认共享变“群众跑腿”为“信息跑路”


 ”一窗“办理
窗口受理、一平台共享、一站式服务， 后台分类并联审批， 前台综合受理，统一窗口出件。 变“群众来回跑”为“部门协同办”


 ”一网“通办
多渠道、无差别、全业务、全过程基于统一身份认证体系，实现便民服务一网通办变“被动服务”为“主动服务”智慧政务解决方案




智慧政务解决方案

    
服务分析数据化
对沉淀的服务数据进行大数据分析，产出热点问题、满意度提升等分析报告
服务过程监控化
对每一次服务过程实时监控，及时发现群众不满意、进行实时风险干预
政务服务智能化
以智能化能力快速提升服务响应速度与回答准确率
政务服务信息化
将服务过程在线化、电子化，使服务数据有冗余，可追溯